故障の際のサポートが弱いかも…！格安SIMのデメリットまとめ

料金が安い分サポートは不十分な面がある

それでは、反対に格安SIMにはどのようなデメリットがあるのでしょうか？
デメリットを知っておかなければ、いざ格安SIMを契約した際に大きな不満を持つ恐れがあります。

結論から述べると格安SIMのデメリットはサポートの弱さにあります。しかし、ほとんどの人はそこまで頻繁にサポートを利用するわけではないので、気にならないはずです。

サポートが弱い

格安SIMのサポートでは基本的に電話対応していないところも多く、相談はメールで…という場合もあります。また故障時の対応も遅くなりがちです。
つまり、こうした部分のコストを削って月々の料金を安くしているのが格安SIMなのですね。

そのためスマホを使うのが初めてであり、頻繁にサポートを利用していきたいと考える場合は格安SIMよりも大手3社と契約した方がストレスが少なくて済むかもしれません。

スマホに慣れている人はサポートをほとんど利用しない

このように格安SIMはサポート面に一定の弱さがありますが、スマホに慣れている人ならばほとんどサポートは使わないでしょう。
あなたはこれまで何度ほどサポートを利用してきたでしょうか？
きっと1、2回ですよね。

そのためサポートが弱いことは格安SIMを選ばない理由にはならないはずです。
万が一の場合は買い換えてしまうと決めることで、毎月の通信料を3,000円以上安くしていった方が最終的なコストは低くなるでしょう。
あなたも格安SIMの利用を検討してみてください。